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サフォクリニックが大切にしているカウンセリングやアフターフォローの重要性を解説

こんにちは、サフォクリニック医師・白壁聖亜です。

当院は技術が良いと言うのがベースにあり、もっとも時間をかけて力を入れているのがお客様とのコンサルテーションです。

知識と経験値を用いて、患者様にとって無理がない内容を納得できるようにカウンセリングをします。

今回は、サフォクリニックの強みやカウンセリングで大切にしていることを、美容医療を受けるときに知っておいていただきたい「カウンセリングとアフターフォロー」についても踏まえてお話します。

サフォクリニックがカウンセリング重視なのはなぜ?

質問者

サフォクリニックでは、カウンセリングやアフターフォローに力を入れていると聞きました。

白壁先生

はい。

カウンセリングは「ゴールのズレ」を極力なくすための、非常に重要なステップなんです。

質問者

ゴールのズレとはどういうことでしょうか?

白壁先生

たとえば二重にしても、欧米人のようなハッキリくっきりした二重がいいとか、顔なじみのよいナチュラルな二重がいいとか、理想のゴールは人によって異なりますよね

そこを担当医師が細かく確認していくことで、ゴールにより近い施術を目指しています。

質問者

確かに、美しいという基準は人それぞれ違いますよね

白壁先生

そうです。

そのズレを細かいところまで相談してすり合わせていくのがカウンセリングなんです。

カウンセリングでは患者様それぞれの皮膚や筋肉の状態をお伝えしつつ、よりよい施術を協力して決めていきます。

質問者

他のクリニックだとお医者様ではなく、スタッフが希望を聞き取ることもあるようですね。

白壁先生

そうした方針のクリニックもあると聞きますが、サフォクリニックでは必ず担当の医師がカウンセリングをおこないます。

細かいニュアンスを汲み取るには、施術担当者が患者様とじっくり時間をかけて向き合う時間が不可欠です。

患者様との時間を確保するためにも、サフォクリニックでは1日に何件もオペを組むことはありません

質問者

丁寧な聞き取りで、1人1人にきちんと向き合ってくれるんですね。

白壁先生

医師が直接カウンセリングする意義はもう1つあります。

それは5年後10年後の変化について、患者様と一緒に考えるということです。

質問者

5年後10年後の変化……つまり、加齢による影響ということですか?

白壁先生

そうです。

理想のゴールにひた走るだけの美容は、あまりおすすめできません。

たとえばフェイスラインをすっきりさせるために皮下脂肪を除去しすぎると、加齢で組織がやせたときにシワが目立つリスクがあります。

年齢を重ねたときのデメリットも、医師の目から総合的に判断してお伝えしていく必要があるんですね

質問者

なるほど……未来のことまで考えてくださるサフォのカウンセリング、ぜひ受けてみたいです!

でも、カウンセリングを受けたら絶対に施術を受けないといけませんか?

白壁先生

そんなことはないので、ご安心ください。

サフォクリニックのモットーは、患者様に夢を提供すること。

無理な治療の勧誘は、私たちの目指す医療ではありません

当院の説明にご納得されたときだけ、施術を受けていただければ大丈夫です。

アフターフォローで持続力が変わる?

質問者

サフォクリニックでは、アフターフォローも重視しているんですよね。

白壁先生

はい、アフターフォローは術後の仕上がりを左右する大きな要素です。

きちんとケアしてあげると施術効果も持続しやすいので、サフォクリニックでは特に力を入れている部分になります。

質問者

適切なアフターフォローがないと、どうなるんでしょうか?

白壁先生

施術後の治りが遅かったり、せっかくの施術効果が半減したりといったリスクが考えられます。

質問者

せっかく治療を受けたなら長続きさせたい……アフターフォローは重要ですね!

サフォクリニックではどんなアフターフォローを行っているんでしょうか?

白壁先生

施術後のお肌はデリケートなので、日常生活でどんなことに注意したらいいか、具体的にお伝えしております

施術されたあとは必ず検診をおこない、違和感や気になることがないか、施術後の経過を診ながら緻密にチェックしていきます。

質問者

施術後にトラブルが起こることはあるのでしょうか?

白壁先生

やはり人間の身体のことなので、トラブルが生じることはあります。

個人差も大きいです。

大事なのは、トラブルを見逃さない、きちんと検診でチェックするということです。

万が一の場合でも、綿密にチェックしていれば早期に発見でき、軽い症状で抑えられるんですね。

質問者

担当していただいたお医者様にじっくりケアしてもらえると安心です。

気になることも聞きやすいですよね。

白壁先生

はい、どんな小さな内容でも気兼ねなくお尋ねください。

検診で医師に直接聞けなかったことや、聞きそびれたことがあった場合は後からお声を掛けやすいように、スタッフ全員やわらかな空気感でお迎えすることを心がけています。

質問者

ほかに、サフォクリニックならではのアフターケアはありますか?

白壁先生

サフォクリニックは「リュウズクリニカルスパ」というメディカルエステを併設しています。

クリニックでの治療の前後にスパをご利用いただけるので、大変好評です。

リュウズクリニカルスパでは、頭皮からつま先まで全身の肌ケアメニューを取り揃えています。

クリニックの施術効果を長持ちさせるメリットもあり、おすすめです。

質問者

クリニック併設のエステで施術が受けられると、安心感が違いますね!

まとめ

質問者

今回はサフォクリニックが重視するカウンセリング・アフターフォローについてお話いただきました。

お医者様とよく相談するということが、思っていた以上に大切なんだということが分かりました。

白壁先生

「どう美しくなりたいか」というゴールは、人によって違います。

サフォクリニックでは患者様がよりご自身の理想とするゴールに近づけるように、そして施術効果を最大限高められるように、充実したカウンセリングとアフターフォローをご提供しています。

ちょっとしたお悩みでも結構ですので、まずはお気軽にご相談ください。

記事監修医師プロフィール

サフォクリニック副院長/美容外科美容皮膚科医

白壁 聖亜

経歴

  • 2007帝京大学医学部 卒業
  • 2010湘南鎌倉総合病院形成美容外科勤務
  • 2019シロノクリニック非常勤勤務
  • 2020サフォクリニック理事就任
  • 2022サフォクリニック副院長就任

所属学会・資格

  • 日本形成外科学会専門医
  • 日本形成外科学会会員
  • 日本美容外科学会(JSAPS)会員
  • 国際美容外科学会(ISAPS)会員
  • 日本レーザー医学会会員

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